Понятные условия доставки через приложение.
Политика объясняет подтверждённую связь между заказом в приложении, адресом доставки, оплатой при получении, статусами и поддержкой.
Область политики
Политика охватывает подтверждённую модель доставки заказов, оформленных через приложение ALMADINA MARKET. Сайт предоставляет информацию, но не обрабатывает заказы и не собирает адреса доставки.
Заказ через приложение
После публичного выпуска покупатели просматривают товары, готовят корзину, проверяют данные оформления, выбирают или сохраняют адрес и отправляют заказ в приложении. Проверенные ссылки Android и iOS будут опубликованы после выпуска.
Адреса доставки
Покупатели управляют адресами в приложении и должны предоставлять информацию, подходящую для выполнения заказа.
- Введите точные данные доставки
- Проверьте выбранный адрес до подтверждения заказа
- Поддерживайте актуальность данных аккаунта и связи в приложении
Проверка заказа покупателем
Перед отправкой следует проверить выбранные товары, адрес, доступный способ оплаты и другие данные заказа. Сайт не подтверждает и не изменяет заказы.
Оплата при получении
Способы оплаты предлагаются при получении и могут зависеть от заказа.
- Оплата наличными при получении поддерживается
- Карта, InstaPay и поддерживаемые электронные кошельки могут предлагаться при получении в зависимости от заказа
- Сайт не заявляет об онлайн-предоплате
Доступность доставки
Зоны, стоимость, минимальная сумма заказа, рабочие дни и часы, интервалы и расчётное время не опубликованы. Подтверждённая операционная информация будет добавлена после согласования.
Готовность покупателя принять заказ
Покупателю следует быть разумно доступным для получения ожидаемого заказа и по возможности проверить его при получении.
- Оставайтесь доступными по актуальным данным аккаунта
- Проверьте доставленный заказ и сообщите о существенной проблеме в поддержку
- Используйте официально опубликованные клиентские каналы
Статус заказа и уведомления
Покупатели могут просматривать статус заказа и получать уведомления в приложении. Политика не заявляет о геолокации курьера, гарантированном времени прибытия или связи с курьером.
Задержки, перерывы и исключения
На доставку могут влиять условия заказа, операционная доступность, точность адреса, дорожная обстановка, погода и другие обстоятельства сервиса. Проверяйте подтверждённую информацию в приложении и официальных ресурсах.
Неточные или неполные данные доставки
Неполный или неточный адрес либо данные аккаунта могут повлиять на выполнение заказа. Итоговый порядок работы с таким заказом определяется опубликованной операционной политикой; плата за неудачную или повторную доставку здесь не устанавливается.
Поддержка
По вопросу доставки проверьте данные заказа в приложении и используйте info@almadina-market.com или локализованную страницу Поддержки. Не отправляйте пароли, коды подтверждения и полные платёжные данные.
Обновление и проверка политики
Политика отражает подтверждённую на данный момент модель сервиса. Операционные и юридические детали могут быть обновлены до окончательного производственного запуска. Финальная публикация требует одобрения владельца и профессиональной юридической проверки в Египте.
Используйте официальные ресурсы доставки
Свяжитесь с ALMADINA MARKET, откройте Поддержку или изучите FAQ с актуальной информацией о доставке.
Официальный emailinfo@almadina-market.com