Электронная почта
Используйте официальный публичный адрес для общих вопросов покупателей.
Связаться с ALMADINA MARKET
Используйте официальные каналы ALMADINA MARKET.
Напишите на опубликованный адрес или перейдите в разделы поддержки, вопросов, доставки и приложения, чтобы найти нужную информацию.
Сейчас подтверждён только официальный адрес info@almadina-market.com.
Официальная почтаПоддержкаЧастые вопросыПриложение
Официальные каналы
Выберите подходящий путь для своего вопроса
Начните с официальной почты или воспользуйтесь специальными разделами для покупателей.
Написать ALMADINA MARKETinfo@almadina-market.com
Поддержка покупателей
Найдите структурированную информацию и подтверждённые способы получения помощи.
Частые вопросы
Перед обращением проверьте ответы на распространённые вопросы.
Приложение
Управляйте заказами, адресами, способами оплаты, баллами лояльности и уведомлениями в приложении.
Показанные в приложении варианты могут включать наличные, карту, InstaPay и поддерживаемые электронные кошельки при получении.
С чем мы можем помочь
Понятные направления для вопросов покупателей
Используйте официальные разделы для вопросов о покупательском опыте.
Заказы
Вопросы о заказах покупателей и информации о заказе.
Доставка
Вопросы об адресах, опубликованных условиях и обновлениях заказа.
Способы оплаты
Вопросы о вариантах оплаты при получении.
Баллы лояльности
Вопросы о доступе к баллам лояльности в приложении.
Доступ к аккаунту
Помощь с доступом к аккаунту и профилю покупателя.
Технические вопросы
Помощь, если приложение работает не так, как ожидается.
Общие вопросы
Другие вопросы о сервисе ALMADINA MARKET для покупателей.
Показанные в приложении варианты оплаты могут включать наличные, карту, InstaPay и поддерживаемые электронные кошельки при получении. Доступность может зависеть от заказа; здесь не заявляются конкретные банки, кошельки или онлайн-предоплата.
Перед обращением
Несколько проверок помогут быстрее найти ответ
Используйте доступные разделы и не раскрывайте конфиденциальные данные.
Проверьте раздел частых вопросов.
Откройте страницу доставки с актуальной опубликованной информацией.
Проверьте в приложении аккаунт, заказ, адрес, оплату, лояльность и уведомления.
Подготовьте относящиеся к обращению данные заказа.
Используйте только опубликованный адрес info@almadina-market.com.
Никогда не сообщайте пароль или код подтверждения.
Ожидания ответа
Доступность поддержки зависит от типа вопроса
Возможность ответа может зависеть от темы обращения и текущей работы магазина. Используйте официальную почту и опубликованные ресурсы.
Подтверждённые часы поддержки и дополнительные каналы появятся только после официального утверждения.
Информация готовится к публикации
Будущая информация о поддержке
Здесь появятся дополнительные проверенные контакты
Дополнительные проверенные каналы связи, часы поддержки и сведения о местоположении будут опубликованы после официального утверждения.
В качестве доступных контактов будут указаны только проверенные сведения.
- Часы работы и поддержкиПроверенные часы будут опубликованы здесь после официального утверждения.
- Поддержка по телефонуПроверенный публичный телефонный канал будет опубликован здесь.
- WhatsAppПроверенный публичный канал WhatsApp будет опубликован здесь.
- Адрес магазинаПроверенные публичные сведения о местоположении будут опубликованы здесь.
- Дополнительные каналыДругие проверенные публичные каналы будут опубликованы здесь.
Безопасность
Защищайте данные аккаунта
ALMADINA MARKET никогда не запрашивает пароли и коды подтверждения через публичные каналы поддержки.
- Используйте только официальный опубликованный адрес ALMADINA MARKET.
- Не сообщайте конфиденциальные данные аккаунта без необходимости для утверждённой поддержки.
Официальные ресурсы
Используйте доступный путь поддержки
Перейдите в поддержку для получения целевой помощи или изучите возможности и текущий статус приложения.