تجربة هايبر ماركت تركز على العملاء في مصر، وتربط بين استكشاف المنتجات وتطبيق العملاء متعدد اللغات والتوصيل وخيارات الدفع عند الاستلام ونقاط الولاء والإشعارات والدعم الرسمي.
يجري إعداد الإصدار العام للتطبيق على Android وiOS.
يجمع المدينة هايبر ماركت معلومات العملاء وتجربة التسوق الرقمية من خلال هذا الموقع الرسمي وتطبيق العملاء.
يوفر الموقع المعلومات الرسمية وموارد العملاء، بينما تتم إدارة التسوق والعناوين والطلبات وخيارات الدفع عند الاستلام ونقاط الولاء والإشعارات من خلال تطبيق العملاء.
يدعم تطبيق العملاء المراحل العملية لرحلة التسوق من دون تحويل الموقع إلى منصة دفع عبر المتصفح.
استكشف المنتجات والفئات داخل التطبيق.
اعثر على المنتجات باستخدام البحث والتصفية.
احتفظ بالمنتجات المفضلة للرجوع إليها.
أضف المنتجات المختارة وراجع السلة.
احفظ عناوين التوصيل واختر منها.
راجع العنوان ومعلومات الطلب قبل الإرسال.
استخدم خيار دفع متاحًا عند استلام الطلب.
اعرض الطلبات وحالتها الحالية.
تابع التحديثات ذات الصلة من التطبيق.
اطّلع على نقاط الولاء في التطبيق.
لكل قناة مخصصة للعملاء دور واضح.
مصدر عام للمعلومات المؤكدة.
تجربة التسوق التشغيلية المخصصة للعملاء.
نعرض الإمكانات المؤكدة من دون وعود بتفاصيل تشغيلية غير منشورة.
تصفح وابحث واحفظ المفضلة وجهّز السلة في التطبيق.
تتم إدارة عناوين التوصيل والطلبات من خلال التطبيق.
يتوفر الدفع النقدي، وقد تظهر البطاقة وInstaPay والمحافظ الإلكترونية المدعومة عند الاستلام بحسب الطلب.
يمكن عرض نقاط الولاء في التطبيق، ولم تُنشر القواعد التفصيلية بعد.
يدعم الموقع وتطبيق العملاء واجهات بالإنجليزية والعربية والروسية.
دعم لغة الواجهة لا يعني ترجمة كل اسم أو وصف منتج مقدم من المتجر في جميع الأوقات.
استخدم القنوات الرسمية والصفحات المخصصة للاستفسارات والخصوصية والتحكم في الحساب.
استخدم الموقع والتطبيق والبريد المنشور لمعلومات العملاء.
لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق عبر الدعم العام.
توجد الخصوصية والدعم وحذف الحساب في صفحات مستقلة.
يبقى الموقع مصدرًا واضحًا للمعلومات المؤكدة أثناء إعداد نشر التطبيق وتفاصيل الخدمة.
يجري إعداد الإصدارين العامين، وستُضاف روابط المتاجر المعتمدة بعد النشر.
ستُنشر المناطق والرسوم والحدود الدنيا والجداول والمواعيد المؤكدة بعد اعتمادها.
تحافظ كل وجهة على لغة الموقع الحالية.
راجع إمكانات التطبيق المؤكدة وحالة الإصدار، أو استخدم مسار التواصل الرسمي للمساعدة.
