البريد الإلكتروني
استخدم البريد الإلكتروني العام الرسمي للاستفسارات العامة للعملاء.
استخدم البريد الإلكتروني المنشور أو انتقل إلى دعم العملاء والأسئلة الشائعة والتوصيل وتطبيق العملاء للوصول إلى المعلومات التي تحتاج إليها.
وسيلة التواصل العامة المعتمدة حاليًا هي info@almadina-market.com.
ابدأ بالبريد الإلكتروني الرسمي أو استخدم صفحات العملاء المخصصة للوصول إلى معلومات أكثر تحديدًا.
استخدم البريد الإلكتروني العام الرسمي للاستفسارات العامة للعملاء.
اطّلع على معلومات الدعم المنظمة ومسارات المساعدة المعتمدة.
راجع إجابات الأسئلة المتكررة قبل التواصل مع المدينة هايبر ماركت.
أدر الطلبات والعناوين وخيارات الدفع ونقاط الولاء والإشعارات من خلال تطبيق العملاء.
قد تشمل الخيارات المعروضة في التطبيق الدفع نقدًا أو بالبطاقة أو عبر إنستاباي أو المحافظ الإلكترونية المدعومة عند الاستلام.
استخدم المصادر الرسمية للاستفسارات المتعلقة بتجربة العملاء.
استفسارات عن طلبات العملاء ومعلومات الطلب.
استفسارات عن عناوين التوصيل والمعلومات المنشورة وتحديثات الطلب.
استفسارات عن خيارات الدفع المعروضة للدفع عند الاستلام.
استفسارات عن الوصول إلى نقاط الولاء عبر تطبيق العملاء.
مساعدة في الوصول إلى حساب العميل وملفه الشخصي.
مساعدة عند عدم عمل تطبيق العملاء على النحو المتوقع.
استفسارات أخرى عن تجربة عملاء المدينة هايبر ماركت.
قد تشمل خيارات الدفع المعروضة في تطبيق العملاء الدفع نقدًا أو بالبطاقة أو عبر إنستاباي أو المحافظ الإلكترونية المدعومة عند الاستلام. وقد يختلف التوفر حسب الطلب؛ ولا يتضمن هذا النص ادعاءً بشأن بنك أو مزود محفظة أو دفع مسبق عبر الإنترنت.
استخدم مصادر العملاء المتاحة وحافظ على خصوصية معلوماتك الحساسة.
راجع الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات عن الاستفسارات المتكررة.
تحقق من صفحة التوصيل للاطلاع على معلومات الخدمة المنشورة حاليًا.
افتح تطبيق العملاء لمعلومات الحساب والطلبات والعناوين والدفع والولاء والإشعارات.
جهّز تفاصيل الطلب ذات الصلة قبل طلب المساعدة بشأنه.
استخدم فقط info@almadina-market.com باعتباره البريد الإلكتروني المنشور حاليًا.
لا تشارك أبدًا كلمة مرور الحساب أو رمز التحقق.
قد يختلف توفر الرد وفقًا لنوع الاستفسار والعمليات الحالية. استخدم البريد الإلكتروني الرسمي ومصادر العملاء المنشورة حاليًا.
لن تُنشر ساعات الدعم المعتمدة أو أي قنوات خدمة إضافية إلا بعد الموافقة الرسمية.
ستُنشر قنوات التواصل الإضافية الموثقة وساعات الدعم ومعلومات الموقع بعد الاعتماد الرسمي.
لن تُعرض ضمن معلومات التواصل المتاحة إلا التفاصيل الموثقة.
لن تطلب المدينة هايبر ماركت كلمات مرور الحساب أو رموز التحقق عبر قنوات الدعم العامة.
انتقل إلى دعم العملاء للحصول على مساعدة مخصصة أو استكشف تجربة تطبيق العملاء ومعلومات توفره الحالية.